县医院举办5·12护士节系列活动——医护礼仪培训
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2015-02-072015年5月11日，寻甸县第一人民医院在该院大会议室举行了一场别开生面的医护职业礼仪培训，理论宣讲加实操带教的授课方式令人印象深刻。主持培训的是来自珠海“蓝海之略”的医护礼仪培训师。以提高医院整体形象强化医护工作者整体素质，传递医疗正能量，缓解医患关系矛盾，促进医疗本质回归为目的，通过对医护工作者在实际工作当中在礼仪方面的不足观察，结合国内最新的教学内容和手段，对医护工作者的礼仪综合素质进行指导和培训，培训课程时长共计240分钟，内容涵盖礼仪概论、医护服饰礼仪、医护行为礼仪、医患沟通礼仪等多个方面，全面、系统地介绍了医护工作者应当具备的礼仪修养，课程通过培训教师正误案例示范演练、游戏互动、提问解答互动、现场模拟训练、多媒体教学影片、电子教案等教学手段应用，从医护人员的形象礼仪、职业道德礼仪、工作礼仪等多方面给医护人员提出了较为系统的行为规范，让医护工作者快速了解医护礼仪的重要性，了解本职业的礼仪知识，遵守医护礼仪原则，并快速运用在实际工作中。对提高医护人员的整体素质，提高服务质量，提高社会效益和经济效益是具有十分重要的意义。
医院支部副书记周亚菲在高度评价此次礼仪培训成果后指出：“希望该院医护人员通过此次培训，改变观念，纠正服务礼仪不正确的行为，把所学内容运用到实际工作中去，切实提高医护服务质量，做到内强个人素质、外塑医护形象，全面提升医院的人文关怀能力。”
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