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2016-05-09 2016年5月7日下午,为了推进寻甸县第一人民医院2016年进一步改善医疗服务行动计划活动周的开展,提高员工队伍的服务素质,寻甸县第一人民医院邀请到昆明医科大学第一附属医院联盟发展部李薇主任莅临寻甸县第一人民医院就“医务人员礼仪规范与职业素养” 进行专题讲座。寻甸县第一人民医院党政领导及职工参加了此次专题讲座。寻甸县第一人民医院副院长李国俊主持了此次讲座。
在讲座中,李薇主任结合我院临床实际情况、社会现状、自身经验、现场展示等,使用通俗易懂、诙谐幽默的语言向大家介绍了在工作和生活中我们应该在仪态和礼仪方面注意的问题,她指出良好的礼仪修养无论对个人的成长还是医院的发展都非常重要。医院作为一个特殊的服务行业,职业礼仪修养对提高行业服务质量尤为重要。良好的服务离不开礼仪的运用,医务人员的形象、言谈、举止都会影响到医患关系。
此次讲座使参加讲座的医务人员受益匪浅,大家纷纷表示要把这次培训所学内容积极主动运用到医疗卫生的日常工作中去,为患者提供更优质的服务。最后寻甸县第一人民医院院徐正凭长表示,开展礼仪讲座活动,是我院加强医德医风建设的一项行之有效的内容之一,旨在通过培训,狠抓人性化教育和服务,增强医务人员服务理念,提高基本素养,更好的为患者服务。今后,我院将继续通过讲座、座谈会等多种形式强化医务人员的职业道德教育,促进医患关系和谐发展,真正树立起医务人员良好的行业新形象。
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